隨著國(guó)際著名導(dǎo)演張藝謀團(tuán)隊(duì)打造的《歸來(lái)三峽》大型山水實(shí)景演藝項(xiàng)目全面進(jìn)入倒計(jì)時(shí)階段，為更好服務(wù)《歸來(lái)三峽》。4月19日，由縣旅游局、夔門(mén)街道主辦的旅游從業(yè)人員服務(wù)質(zhì)量提升培訓(xùn)會(huì)在夔門(mén)街道正式開(kāi)班。參加培訓(xùn)班的人員有景區(qū)管理人員、50家首屆奉節(jié)優(yōu)秀旅游接待單位、夔門(mén)街道轄區(qū)所有酒店、賓館、商店、餐廳主要負(fù)責(zé)人等。主要培訓(xùn)旅游從業(yè)人員的服務(wù)禮儀、旅游市場(chǎng)化信息服務(wù)理論知識(shí)和實(shí)際操作能力。
開(kāi)班儀式上，夔門(mén)街道黨工委書(shū)記馬毅就夔門(mén)街道旅游接待設(shè)施和接待能力作了全面介紹，希望通過(guò)此次旅游服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)，提升景區(qū)服務(wù)水平和旅游從業(yè)人員服務(wù)質(zhì)量，為歸來(lái)三峽開(kāi)演打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
縣旅游局副局長(zhǎng)鄧樂(lè)平就如何提高全縣旅游服務(wù)質(zhì)量作了講話。一是要高度重視本次培訓(xùn)，企業(yè)要做優(yōu)做強(qiáng)，人才隊(duì)伍是關(guān)鍵，縣旅游局將以提升旅游從業(yè)人員素質(zhì)作為提升全縣旅游服務(wù)質(zhì)量的重要內(nèi)容；二是要學(xué)以致用，要把培訓(xùn)會(huì)上學(xué)到的新理論、新技能應(yīng)用到旅游接待實(shí)際工作中區(qū)，并且回企業(yè)后對(duì)員工進(jìn)行再培訓(xùn)再學(xué)習(xí)，通過(guò)多層次多形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，切實(shí)提高全縣旅游從業(yè)人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平，從而提高奉節(jié)旅游美譽(yù)度和游客滿意度。
開(kāi)班儀式
參培人員認(rèn)真聆聽(tīng)記錄筆記
