中河村家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人雷華瓊向村民宣講健康知識
本報(bào)記者 牟櫻杰
“雷醫(yī)生，又出診啊？”
“是啊！譚老，春季容易引發(fā)哮喘，您這個(gè)病要多注意,衣物記得及時(shí)增減哦！”
近日，任家鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)生雷華瓊，穿著有“家庭醫(yī)生”字樣的綠馬甲，背著碩大的醫(yī)藥包行走在中河村的村道上，村民都熟絡(luò)地與她打起招呼。
在家做飯的村民張大伯看見雷華瓊走過來，大聲招呼：“雷醫(yī)生，吃飯沒有？一起吃飯嗎？”
雷華瓊走上前，看了一眼盤子里的肥肉，立即開始了健康宣教：“張大伯,不要吃這么多肥肉，飲食要控制，您的兒女經(jīng)常在微信上問我關(guān)于您的身體狀況哦……”
“要得，要得?！睆埓蟛B聲答應(yīng)。
這是任家鎮(zhèn)中河村家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人雷華瓊和成員一起開展入戶服務(wù)的日常一幕。因?yàn)榻?jīng)常走街串巷，家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)的綠馬甲在任家鎮(zhèn)已經(jīng)有了知名度。
“像剛剛碰到的譚老，患有多年的哮喘，我們會隨時(shí)監(jiān)測他的身體狀況并記錄在他的健康檔案里。”雷華瓊告訴記者，遇到行動(dòng)不便的居民，大家會上門服務(wù)，大到病情診斷、小到知識宣講，只要居民有需要，家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)隨叫隨到。
中河村家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)?wèi){借熱心負(fù)責(zé)的態(tài)度，早已成為當(dāng)?shù)氐摹懊餍菆F(tuán)隊(duì)”。日前，該團(tuán)隊(duì)作為重慶市唯一一支榮獲“全國優(yōu)秀家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)”稱號的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)，受到了國家衛(wèi)生健康委員會的表彰。
在全國上下著力推進(jìn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的當(dāng)下，中河村家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)為何能在全國脫穎而出？
任家鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長劉旭東為記者作了解答：自我縣大力開展家庭醫(yī)生簽約服務(wù)以來，為做到逐家逐戶上門發(fā)動(dòng)，該院在2016年整合全院醫(yī)生、護(hù)士、公共衛(wèi)生專職人員等，組建了中河村家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)，充分利用鄉(xiāng)村醫(yī)生在本村的人緣優(yōu)勢，上門開展簽約服務(wù)。
成功與群眾簽約,只是為家庭醫(yī)生敲開了服務(wù)群眾的大門，要爭取到民眾信任和支持，（下轉(zhuǎn)第2版）（上接第1版）需從認(rèn)真負(fù)責(zé)履約上取得突破。任家鎮(zhèn)衛(wèi)生院中河村家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)制定的“42122”工作法，是保障家庭醫(yī)生簽約服務(wù)取得實(shí)效的不二法寶。
針對偏遠(yuǎn)家庭，孤寡老人，建卡貧困戶和計(jì)生特殊家庭，慢性病患者，家庭醫(yī)生必須上門重點(diǎn)訪問，這“4必重點(diǎn)訪”的實(shí)施，保證了村民政策全享受、無遺漏?！?明確”即明確家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)職責(zé)、明確簽約家庭，并為簽約家庭制作和張貼家庭醫(yī)生聯(lián)系門頭卡，便于患者識別和聯(lián)系相對應(yīng)的醫(yī)生。“1集中”即每月集中為簽約家庭進(jìn)行健康宣教，提高村民的健康素養(yǎng)。“2聯(lián)系”即電話聯(lián)系在家簽約人員定期到家庭醫(yī)生工作室參加體檢、指導(dǎo)慢性病患者合理用藥；建立QQ、微信群與外出務(wù)工人員進(jìn)行互動(dòng)交流，告知其父母或子女的健康近況，了解他們的身體狀況，指導(dǎo)科學(xué)就醫(yī)，給他們送去健康知識?！?開通”即開通簽約家庭應(yīng)急救援電話，全天候?yàn)樗麄兲峁?yīng)急服務(wù)；開通簽約家庭應(yīng)急服務(wù)綠色通道，提供一站式服務(wù)，保證患者快速就醫(yī)。
同時(shí)，該院通過對家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制管理，按工作量進(jìn)行考核，按考核結(jié)果給予獎(jiǎng)懲，充分調(diào)動(dòng)了團(tuán)隊(duì)積極性?！搬t(yī)生就是自己的代言人，也是自己的推銷員?！敝泻哟寮彝メt(yī)生團(tuán)隊(duì)成員莫燕瓊告訴記者，醫(yī)生勤快，對待病人熱心，自然能獲得群眾信任。
中河村家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生譚廷平說：“我們有空就會出去跟村民聊聊家常。”靠聊天跟村民混熟了，很多事情都好說了，聊天中開展健康宣講也就水到渠成了。
“雷醫(yī)生每天工作十幾個(gè)小時(shí)，我們看著很感動(dòng)，覺得自己也要多做一些、多學(xué)一點(diǎn)才行?！眻F(tuán)隊(duì)成員陳嬌說，隨著簽約服務(wù)全面開展，家庭醫(yī)生接觸不同患者的機(jī)會多了，如果水平不夠，很容易被問倒。為了在病人面前更自信，醫(yī)護(hù)人員也需要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
截至2017年底，中河村與家庭醫(yī)生簽約的人數(shù)占全村總?cè)丝跀?shù)的65%，建卡貧困戶、計(jì)生特殊家庭和慢性病患者簽約實(shí)現(xiàn)了全覆蓋。
