5月20日傍晚，家住縣城香山湖小區(qū)的陳女士和家人在香山路散步時(shí)驚喜地發(fā)現(xiàn)，曾經(jīng)占據(jù)人行道的菜販不見了，人行道仿佛寬了不少。
像陳女士一樣，晚飯后環(huán)繞香山湖小區(qū)散步一圈，是這個(gè)小區(qū)許多居民的健身方式。但在半個(gè)月前，香山路的人行道被菜販完全占據(jù)，行人被逼得只能在馬路上行走。對(duì)此，周邊居民怨聲載道。
今年4月底，縣綜合行政執(zhí)法局決定對(duì)香山路沿線市容市貌進(jìn)行綜合整治。在前期調(diào)研中，執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)，由于香山湖小區(qū)一直沒有規(guī)范的菜市場(chǎng)，最近一年來，菜販和居民不約而同地在香山路上形成了一個(gè)交易市場(chǎng)。
如果硬生生將菜販驅(qū)趕走，不僅不利于社會(huì)和諧，還會(huì)造成小區(qū)居民“買菜難”。為此，縣綜合行政執(zhí)法局等單位通過現(xiàn)場(chǎng)辦公的方式多方研究，最終決定利用香山華都樓盤附近一塊閑置地塊設(shè)置一個(gè)臨時(shí)菜市場(chǎng)，讓菜販和市民在此集中交易。既解決了菜販占路為市的問題，又解決了居民買菜難的問題。
香山路的菜販集中歸市經(jīng)營，是縣綜合行政執(zhí)法局推行城市管理“馬路辦公”帶來的效果。
城市管理“馬路辦公”，就是城市管理部門“將辦公室設(shè)在馬路上”，以路為崗，服務(wù)基層，上街找問題，及時(shí)回應(yīng)群眾期盼，現(xiàn)場(chǎng)解決市民反映的各種城市管理難題。如今，“馬路辦公”正成為我縣城管工作的新狀態(tài)。
從3月1日啟動(dòng)這項(xiàng)工作起，縣綜合行政執(zhí)法局成立“馬路辦公”領(lǐng)導(dǎo)工作小組，堅(jiān)持每周不少于兩次、解決問題每次不少于1個(gè)的原則 ，充分發(fā)揮“城市管理一張圖、一張表”的網(wǎng)格化綜合管理模式，劃定責(zé)任片區(qū)，明確工作任務(wù)。按照“出門就是上班、上班就是上路”的工作新要求，通過“一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)、責(zé)任全覆蓋”的工作措施，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題，把問題解決在基層，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)，真正做到管理無盲區(qū)。
“從辦公室走向馬路后，干部職工可以通過親身問詢、實(shí)地傾聽，切身感受城市管理中的‘腸梗阻’，更直接地解決老百姓關(guān)心的問題?！笨h綜合行政執(zhí)法局負(fù)責(zé)人表示，“出門就是上班，隨時(shí)查找問題”這種現(xiàn)場(chǎng)辦公方式，強(qiáng)化了執(zhí)法人員的主人翁意識(shí)，促使他們主動(dòng)作為，真正用腳步丈量城市，實(shí)現(xiàn)城市管理提質(zhì)增效。
為進(jìn)一步提升城市管理整改力度，縣綜合行政執(zhí)法局還建立“快進(jìn)快處快出”的問題處置流程，對(duì)重點(diǎn)難點(diǎn)問題制定專項(xiàng)整改方案，把整改實(shí)效放在第一位。在辦公范圍內(nèi)，只要發(fā)現(xiàn)問題，就立即拍照上傳微信群，能處理的就現(xiàn)場(chǎng)處理，不能現(xiàn)場(chǎng)處理的第一時(shí)間記錄并交辦相關(guān)部門處理?？h綜合行政執(zhí)法局還圍繞各小組“馬路辦公”情況和問題落實(shí)情況進(jìn)行月督查季通報(bào)，并將考核通報(bào)結(jié)果作為個(gè)人年度考核的重要內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)長效治理。
“為縣綜合行政執(zhí)法局的做法點(diǎn)贊?！币幻跣帐忻窀吲d地說，現(xiàn)在總體感覺在馬路上經(jīng)常能見到城市管理人員，反映的城市管理問題也能及時(shí)得到解決。
自推行“馬路辦公”兩個(gè)多月以來，縣綜合行政執(zhí)法局共發(fā)現(xiàn)各類問題248個(gè)，已解決問題234個(gè)，移交案件4件，問題整改率90%以上。
