“香村甜園·多彩馬灌”為主題的忠縣油菜花第一屆菜花節(jié)于3月21日在忠縣馬灌鎮(zhèn)開(kāi)幕。為保障景區(qū)市場(chǎng)秩序穩(wěn)定有序,維護(hù)節(jié)日期間消費(fèi)者合法權(quán)益,忠縣局采取“三舉措”為“菜花節(jié)”添磚加瓦。
一是加強(qiáng)宣傳,營(yíng)造良好氛圍。通過(guò)集中宣傳、走訪講解、發(fā)放資料等方式,對(duì)消費(fèi)者和游客進(jìn)行《消法》宣傳,共發(fā)放資料2000份; 在交通要道、景區(qū)懸掛標(biāo)語(yǔ)30幅,引導(dǎo)旅客樹(shù)立科學(xué)合理消費(fèi)觀,提高消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)和維權(quán)能力。
二是聯(lián)合執(zhí)法,開(kāi)展專項(xiàng)檢查。聯(lián)合食藥監(jiān)部門嚴(yán)厲打擊銷售過(guò)期變質(zhì)、假冒偽劣等不合格食品和擾亂食品市場(chǎng)秩序的行為,重點(diǎn)對(duì)景區(qū)內(nèi)的食品、小吃地?cái)?、農(nóng)家樂(lè)等經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行重點(diǎn)檢查;聯(lián)合公安部門,堅(jiān)決打擊欺詐和誘騙游客購(gòu)物消費(fèi)的行為。
三是暢通投訴渠道,及時(shí)化解矛盾?;顒?dòng)期間是消費(fèi)者投訴、舉報(bào)最集中的時(shí)間,該局集中安排力量,加強(qiáng)“12315”熱線“24小時(shí)”值班制度,確保網(wǎng)絡(luò)暢通;在景區(qū)設(shè)置投訴舉報(bào)點(diǎn),5臺(tái)執(zhí)法車輛隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)急,第一時(shí)間處理投訴,化解糾紛,保障景區(qū)有序健康的消費(fèi)環(huán)境。(忠縣局 供稿)