6月20日上午，記者來到忠縣公安局交通巡邏警察大隊車輛管理所。一進大門，一塊醒目的導向牌迎面而立，清楚地介紹車輛上牌程序。車輛照相、信息錄入、車輛檢查、繳費登記，一環(huán)接著一環(huán)，車主僅需10多分鐘就能完成所有上牌程序。
為切實方便群眾，忠縣車管所實行機動車上牌、受理、選號、繳費和領取牌證一站式綜合快捷服務模式。對于不熟悉業(yè)務辦理流程的群眾，忠縣車管所專門安排咨詢導辦員提供全程導辦服務，以實際行動服務于民。
近年來，忠縣車管所在加強職工管理的基礎上，強化職業(yè)道德建設，不斷完善便民惠民服務措施，全力打造群眾滿意的車管所。忠縣車管所將目標考核同績效工資掛鉤，獎優(yōu)罰劣，激勵先進，使每一名職工的行為有職業(yè)準則，業(yè)務有崗位責任，服務有文明公約，語言有規(guī)范標準。
按照“立足崗位，貼近實戰(zhàn)”原則和“三懂五會”要求，忠縣車管所通過建立健全長效教育培訓制度，持續(xù)不斷地開展以車管工作法律法規(guī)、崗位職責、業(yè)務規(guī)范為重點內容的崗位練兵，采取集中培訓、知識競賽、以考促學、崗位比武等方式，促進職工學業(yè)務、學法規(guī)、學技能，促進車管隊伍整體素質和業(yè)務水平不斷提高。
為進一步方便群眾辦理、查詢車管業(yè)務，公安部交通管理局開發(fā)了“12123”APP自助平臺，車主和駕駛人可在這個平臺辦理、查詢各種車管業(yè)務和接受違法處理。忠縣車管所通過媒體宣傳、現(xiàn)場指導等方式全面推行“12123”APP自助平臺，讓群眾隨時隨地了解自有車輛和駕駛證的信息。
針對農村新購機動車和駕駛人數(shù)量不斷增加，在繼續(xù)推行網絡、電話預約服務的前提下，忠縣車管所主動擴展服務范圍，成立“流動車管所”，每月定期深入拔山、汝溪等鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展上門服務，降低群眾的時間成本和經濟成本。
忠縣車管所還十分重視職工的思想動態(tài)，常態(tài)化開展個人談心活動，及時發(fā)現(xiàn)職工苗頭性問題，千方百計解決職工的后顧之憂，激發(fā)職工工作熱情。
2015年以來，忠縣車管所連年獲評全市優(yōu)勝車管所、優(yōu)秀示范窗口。
