近日，記者來到區(qū)行政服務中心出入境辦證窗口看到，很多市民正有序地填表、照相、繳費、使用自助機取證。原來需要一周時間才能辦好的證件，如今在短短的15分鐘內就完成了。
“真沒想到，現(xiàn)在辦理出入境證件這么簡單，一次就能全部申辦完成，的確太方便了?！碑斕焐衔纾媱澣ハ愀?、澳門旅行的市民孟代玉告訴記者。今年70歲的孟代玉家住城區(qū)郵政街。在區(qū)公安局出入境辦證窗口，填表、照相、微信繳費，幾分鐘時間，老人就辦好了相關證件。
隨著經濟社會的快速發(fā)展和人民群眾生活水平的不斷提高，辦理出國（出境）證件的市民逐年增加。2016年，我區(qū)累計辦理出入境證件1.86萬本（次）；2017年，我區(qū)辦理出入境證件超過2萬本（次）。
為讓人民群眾享受更多的改革“政策紅包”，今年5月起，區(qū)公安局在加強執(zhí)行力建設過程中，著力提高辦證效率，縮短辦證時間，切實優(yōu)化簡化出入境證件辦理流程，全面推行“只跑一次路”制度。“只跑一次路”制度規(guī)定申請人在申辦普通護照、往來港澳通行證、往來臺灣通行證及簽注時，只需提供本人居民身份證原件，即可一次性完成證件照采集、申請材料提交、指紋采集、面見核查、證件繳費等全部手續(xù)。這項制度內容包括優(yōu)化辦證流程、開通“綠色通道”、非工作日辦證、縮短異地辦證時間、一張表單、一網辦理等六個方面的惠民舉措。
“‘只跑一次路’，是我們創(chuàng)新服務方式、提升執(zhí)行力的一項惠民制度?！眳^(qū)公安局出入境管理支隊副支隊長胡婕介紹，我們把過去分散于不同時間段、不同場所的各個辦證環(huán)節(jié)，集中在同一時間、同一場所辦理，避免了過去居民因需要提供多項申請材料而來回跑多次路的情況，大大提高了辦證效率。同時，區(qū)公安局出入境管理支隊還開設了取證自助服務?，F(xiàn)在，申請人只需將居民身份證放在自助機前掃描一下，很快就能領取到證件。
“‘只跑一次路’制度，讓我們運用‘互聯(lián)網+政務服務’新技術，優(yōu)化了流程、簡化了手續(xù)，進一步提高了辦事效率和為民服務水平?！焙颊f，從一個月的實施效果來看，群眾反響熱烈，好聲一片。 （記者 郝好）
記者手記：
堅持問題導向解決“辦事難”
改革開放40年，我們生活水平和質量不斷提升，出國留學、旅游、探親等等這些以前看來還是“奢侈”的事情，如今已經成為不少家庭平常生活的一部分，甚至是“剛需”。因此，如何才能方便、舒心、快捷地完成辦事流程，一直備受社會關注。
如今，市民只跑一次路，15分鐘就可以辦結，這既是區(qū)公安局強力推進執(zhí)行力建設的務實舉措，也是他們扎實轉變工作作風的具體體現(xiàn)。區(qū)公安局大力實施辦證“只跑一次路”制度，一方面帶給人民群眾更多的“政策紅包”，讓“信息多跑路、群眾少跑腿”成為現(xiàn)實；另一方面也展現(xiàn)了公安部門執(zhí)行力提升、熱情為民服務的良好作風。
惠民政策當然會贏得民心，受到人民群眾的真誠歡迎。由此可見，只要相關部門堅持問題導向，做到真抓實干，進一步優(yōu)化簡化流程，提高辦事效能，是可以解決好人民群眾過去的種種“辦事難”問題，切實增強人民群眾的獲得感和幸福感。
