入戶了解社情民意,為孤寡老人“解解悶”“跑跑腿”,發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)……作為江蘇省徐州市銅山區(qū)漢王鎮(zhèn)紫山村社會(huì)治理服務(wù)站的專職網(wǎng)格員,高翠每天都要到村里巡查,網(wǎng)格內(nèi)293戶934人的情況她都“門兒清”?!胺?wù)站幫鄉(xiāng)親們辦實(shí)事,我們都把高翠當(dāng)成了自家人。”村民陳振杰說。
如今,漢王鎮(zhèn)35個(gè)綜合網(wǎng)格全部建立社會(huì)治理服務(wù)站,形成一張到戶到人的鄉(xiāng)村治理“大網(wǎng)”。為打通“最后一米”,社會(huì)治理服務(wù)站面向社會(huì)招聘專職網(wǎng)格員,每10戶左右建立一個(gè)微網(wǎng)格,遴選一戶網(wǎng)格核心戶,與網(wǎng)格員協(xié)同工作?!俺恋孟氯ィ拍苊綄?shí)情。”漢王鎮(zhèn)黨委書記姚忠說。
在漢王鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理中心綜合指揮中心,既能隨時(shí)查看網(wǎng)格員軌跡,又能第一時(shí)間接到他們上報(bào)的信息?!敖拥叫畔⒑?,我們立即分析研判,以交辦單的形式派到相關(guān)部門,并緊跟處理過程和結(jié)果?!本C合指揮中心主任王珩說。
因地制宜設(shè)立重點(diǎn)單元,是銅山區(qū)網(wǎng)格化管理的一個(gè)創(chuàng)新做法。棠張鎮(zhèn)躍進(jìn)村80%以上的農(nóng)戶種植設(shè)施蔬菜,鎮(zhèn)里在種植基地專門設(shè)立社會(huì)治理服務(wù)站,成立由7名種植戶組成的“棚頭會(huì)”,解決菜農(nóng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中遇到的難題?!敖衲暧昙厩?,我們集中菜農(nóng)意見,開會(huì)研究園區(qū)防澇排澇,做出了詳細(xì)的溝渠疏通工程計(jì)劃,及時(shí)上報(bào),村里安排挖掘機(jī)把溝渠全部疏通了一遍。盡管今年雨水偏多,大家伙沒受損失。”“棚頭會(huì)”成員陳孝坤說。
“年底前全區(qū)將建成網(wǎng)格社會(huì)治理服務(wù)站600個(gè),覆蓋60%以上的網(wǎng)格。”銅山區(qū)委政法委書記仇建伍說,今年以來,社會(huì)治理服務(wù)站共排查問題隱患3萬余件次,提供便民服務(wù)5萬余人次,群眾獲得感、幸福感和安全感不斷提升。