鳳臺縣大興鎮(zhèn)：“三聚焦”助力“指尖上的監(jiān)督”

近年來，淮南市鳳臺縣大興鎮(zhèn)堅持創(chuàng)新思維、全面推進(jìn)，通過聚焦培訓(xùn)指導(dǎo)、宣傳推廣、督辦反饋，不斷推深做實(shí)小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”服務(wù)平臺應(yīng)用，推動基層干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變，提升監(jiān)督在基層治理中的效能，切實(shí)解決群眾的急難愁盼問題。

聚焦培訓(xùn)指導(dǎo)，做到平臺操作“精準(zhǔn)熟練”。小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”服務(wù)平臺試運(yùn)行以來，該鎮(zhèn)迅速行動、積極部署，扎實(shí)推進(jìn)平臺的學(xué)習(xí)操作和推廣應(yīng)用。鎮(zhèn)紀(jì)委班子和村級紀(jì)檢委員帶頭加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，熟練掌握平臺各版塊功能和操作流程。通過現(xiàn)場集中演示、手把手指導(dǎo)、面對面介紹等多種方式，幫助全鎮(zhèn)各村群眾熟悉熟知平臺服務(wù)功能、受理事項、辦理流程、使用方法，讓群眾實(shí)實(shí)在在掌握“指尖上的監(jiān)督”，做到精準(zhǔn)有效反映問題，及時將問題矛盾化解在屬地最小網(wǎng)格內(nèi)，有效預(yù)防群眾身邊的不正之風(fēng)和“微腐敗”。

聚焦宣傳推廣，推動平臺應(yīng)用“家喻戶曉”。該鎮(zhèn)充分拓寬各類宣傳渠道，通過發(fā)放宣傳折頁、印發(fā)二維碼、轉(zhuǎn)發(fā)平臺鏈接、入戶走訪、定期調(diào)度等方式，加強(qiáng)宣傳推廣，提升群眾知曉率和使用率。鎮(zhèn)紀(jì)委每月召開村級紀(jì)檢委員會議，定期調(diào)度推進(jìn)平臺宣傳應(yīng)用和事項辦理工作；各村每周至少召開一次廣播會，結(jié)合日常工作加強(qiáng)入戶走訪宣傳，講解政策，解答咨詢，推動群眾用好平臺，強(qiáng)化日常監(jiān)督，推動基層干部實(shí)實(shí)在在轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能、辦實(shí)事。截至目前，大興鎮(zhèn)已發(fā)放小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺各類宣傳折頁、二維碼等2000余份，平臺知曉率約30000人。

聚焦督辦反饋，確保平臺辦理“優(yōu)質(zhì)高效”。該鎮(zhèn)按照“小微權(quán)力”監(jiān)督清單內(nèi)容，進(jìn)一步明確轉(zhuǎn)辦、督辦、審核、反饋等事項辦理要求，對投訴事項受理、辦結(jié)、反饋，回訪、分析研判做出具體要求，以“辦理得好不好，群眾說了算”為檢驗工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)，提升辦理質(zhì)效和群眾滿意度。定期對平臺投訴問題進(jìn)行梳理分類和分析研判，為黨委政府各項決策部署提供參考依據(jù)，形成投訴、受理、反饋、回訪、研判閉環(huán)管理，實(shí)現(xiàn)全過程可追蹤、結(jié)果可評價、決策可參考的制度機(jī)制。

“下一步，大興鎮(zhèn)將以貫徹落實(shí)全省改進(jìn)工作作風(fēng)為民辦實(shí)事為企優(yōu)環(huán)境大會精神為契機(jī)，繼續(xù)推深做實(shí)‘監(jiān)督一點(diǎn)通’服務(wù)平臺應(yīng)用，進(jìn)一步完善基層監(jiān)督體系，提升監(jiān)督效能，真正做到讓權(quán)力在陽光下運(yùn)行。”大興鎮(zhèn)紀(jì)委相關(guān)負(fù)責(zé)同志表示。（閃磊 常開勝）