沙坪壩：“解憂巴士”為民解憂更“巴適”

近年來，沙坪壩區(qū)新橋街道借助“解憂巴士”這一基層治理品牌，串起紅巖黨群服務(wù)站和“和順茶館”的點，結(jié)好社會治理的網(wǎng)，使沙坪壩區(qū)“黨建扎樁、治理結(jié)網(wǎng)”工程在新橋地區(qū)縱深推進(jìn)，成為新時代“楓橋經(jīng)驗”在新橋街道的生動實踐。

上門送政策送崗位

“滴滴！”近日，一輛印有新橋街道“解憂巴士”字樣的電瓶車，停在新橋街道張家灣社區(qū)居民廖媽媽的居民樓前。

“上次答應(yīng)了小廖，要來給她介紹新工作，所以我們解憂巴士給你們送政策送工作來了！”社區(qū)工作人員趙紅淵熱情地握住廖媽媽的手，為她帶來好消息。

趙紅淵介紹說，廖媽媽是社區(qū)家庭較為困難的居民之一，廖媽媽的女兒小廖因小兒麻痹行走不便，一家人主要靠低保過日子。前不久，在街道和社區(qū)的幫助下，小廖鼓起勇氣，想找工作養(yǎng)活自己。

“最近我們還有一些技能培訓(xùn)。像你這樣手巧的娃娃，可以學(xué)點面點制作的手藝，到時候自己在社區(qū)開個小店，養(yǎng)家還是不成問題的?！币环?，讓小廖堅定了生活的信心。

“趙叔叔，我們這里離街道和社區(qū)辦公點都遠(yuǎn)，下次你們不用專門跑一趟，打個電話說一下就行?！毙×味碌卣f。從小廖家到街道辦公樓約有8公里，“解憂巴士”要開近20分鐘。

“不用擔(dān)心，我們是坐‘解憂巴士’來的，就是為了把你擔(dān)心找不到工作的‘憂’給解掉呀！”趙紅淵幽默地說。

據(jù)介紹，“解憂巴士”作為便民、惠民的移動平臺穿梭在轄區(qū)，承擔(dān)了第一時間發(fā)現(xiàn)街情、社情、民情的責(zé)任，并不斷迭代升級。

深耕網(wǎng)格扎好黨建樁基

網(wǎng)格是基層治理的最小單元，也是“解憂巴士”服務(wù)群眾的主陣地?！敖鈶n巴士”的運行模式，就是街道黨工委“總站”總攬全局、社區(qū)黨委“分站”協(xié)調(diào)處理、網(wǎng)格“支站”具體落實，通過運營線路串點成線結(jié)網(wǎng)。

“終于有電梯了，太方便了?！比涨埃蠘蛏鐓^(qū)川煤十二處家屬區(qū)15、16號樓的居民喜氣洋洋，新橋街道轄區(qū)首例加裝電梯項目在15、16號樓落地。

上橋社區(qū)川煤十二處家屬區(qū)網(wǎng)格是無物業(yè)的老舊小區(qū)，其中15號樓、16號樓是8層樓的樓梯房，共有128戶居民，以老年人為主，上下樓成為了“老大難”問題。居民們對加裝電梯的期盼越來越迫切。

專職網(wǎng)格員、“解憂巴士”服務(wù)員何航宇收集到群眾這一需求后，第一時間向社區(qū)黨委反映。5月12日，“解憂巴士”上橋分站組織召開民情分析會，并向街道總站上報“解憂呈報單”。街道黨工委、辦事處收到意見后，決定通過網(wǎng)格黨支部統(tǒng)攬，引導(dǎo)居民自治，組建專職網(wǎng)格長+專職網(wǎng)格員+骨干黨員+紅巖志愿者的電梯安裝籌備隊伍，共同參與解決電梯安裝事宜。

據(jù)悉，新橋街道共劃分有網(wǎng)格50個，有網(wǎng)格指導(dǎo)員下沉包聯(lián)干部29人，網(wǎng)格黨組織負(fù)責(zé)人50人，網(wǎng)格長42人，網(wǎng)格員88人，紅巖志愿者163人，實現(xiàn)網(wǎng)格黨組織100%全覆蓋。

此外，“解憂巴士”為了更好運行，還積極納入城管執(zhí)法支隊、新橋社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、水電氣訊單位三方互動單位下沉人員力量，組織熱心居民、紅巖志愿者等群體參與。

目前，在街道黨工委、社區(qū)黨委的指導(dǎo)下，建立了“啄木鳥”法治宣傳隊、“張嬢嬢幫幫團(tuán)”“姐妹幫幫團(tuán)”等紅巖志愿者隊伍，主動承擔(dān)民情收集、糾紛化解、安全巡防、普法宣傳等群眾自治工作，力爭實現(xiàn)“小糾紛不出單元、大糾紛不出小區(qū)、矛盾不上交，就地化解”，最大限度地把各類矛盾糾紛化解在基層。

據(jù)新橋街道相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，自“解憂巴士”運行以來，街道相繼開通了“云上解憂巴士”、解憂回音壁、解憂信箱等線上線下群眾意見收集反饋平臺，建成投用紅巖黨群服務(wù)站、養(yǎng)老服務(wù)站、“和順茶館”、“知之”流動科普站、24小時城市書房、孝慈文化亭等10余個服務(wù)陣地，發(fā)動轄區(qū)39個企事業(yè)單位參與“解憂巴士”服務(wù)活動，主動收集和巡查到問題1200余件，其中85％以上已得到解決。