華龍網(wǎng)訊(特約通訊員 李慧敏)社保服務(wù)不出村就能辦理,勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人針對就業(yè)困難人員精準(zhǔn)幫扶,持續(xù)發(fā)揮榜樣力量培養(yǎng)創(chuàng)先爭優(yōu)意識……銅梁區(qū)人力社保局積極創(chuàng)建新時(shí)代“紅巖先鋒”變革型黨組織,擦亮“先鋒人社”黨建品牌,激勵(lì)全局黨員干部在服務(wù)發(fā)展大局、承擔(dān)重點(diǎn)任務(wù)、為民辦事解憂等工作中當(dāng)先鋒、做表率,營造人人履職盡責(zé)、擔(dān)當(dāng)作為的干事創(chuàng)業(yè)氛圍。
為民服務(wù)擦亮“幸福名片”
來回跑部門、交材料幾天領(lǐng)結(jié)果……這樣曾飽受詬病的繁瑣辦事流程,早已成為歷史。在銅梁社保大廳,銅梁區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系覆蓋養(yǎng)老、工傷等297項(xiàng)公共服務(wù)事項(xiàng),全面推行“一窗綜辦、全渝通辦、優(yōu)先網(wǎng)辦”,窗口實(shí)現(xiàn)人社32個(gè)事項(xiàng)“同城辦”、72個(gè)事項(xiàng)網(wǎng)上辦,10個(gè)關(guān)聯(lián)事項(xiàng)“打包辦”、25個(gè)高頻事項(xiàng)“提速辦”、所有事項(xiàng)“簡便辦”、“川渝合作”事項(xiàng)專窗辦。
▲ 上門進(jìn)行社保認(rèn)證。特約通訊員 李慧敏 攝
上班時(shí)間沒空來辦理?自助服務(wù)區(qū),智慧一體機(jī)可以24小時(shí)提供39項(xiàng)服務(wù)。群眾辦事有困難?社保大廳有黨員先鋒崗,倡導(dǎo)“三情”“四個(gè)一”暖心服務(wù),對群眾在辦事過程中出現(xiàn)的一般性問題進(jìn)行及時(shí)解決。大廳還設(shè)置“四不”(“辦不成事”“招不到人”“找不到工”“領(lǐng)不到薪”)窗口,暢通社情民意反映和表達(dá)渠道。
群眾辦事少跑、不跑,服務(wù)保障則是勤跑、多跑?!拔夷昙o(jì)大了,行動(dòng)不方便,前幾年的認(rèn)證都是拖了很久才去辦理,沒想到現(xiàn)在還可以上門來為我們認(rèn)證?!泵鎸ι祥T辦理生存認(rèn)證的銅梁區(qū)人力社保局黨員志愿者,退休老人藍(lán)興素內(nèi)心感到非常溫暖。這是“社保服務(wù)進(jìn)萬家”活動(dòng)的一幕,不僅為群眾解讀社保法律法規(guī)、宣講社保政策,還開展高齡老人上門走訪慰問及個(gè)人養(yǎng)老金、社銀合作便民服務(wù)等。
業(yè)務(wù)先鋒、服務(wù)先鋒……擦亮了一張張為民服務(wù)的“幸福名片”。依托鎮(zhèn)街、社銀合作網(wǎng)點(diǎn)、村(社區(qū))三級基層服務(wù)平臺的383個(gè)“小龍人”人社便民驛站,已實(shí)現(xiàn)城區(qū)步行15分鐘、鄉(xiāng)村輻射5公里的人社便民服務(wù)圈。
以農(nóng)村地區(qū)群眾辦理城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)相關(guān)手續(xù)為例,過去要到城區(qū)社保大廳,現(xiàn)在只要在村里的“小龍人”人社便民驛站辦理就行了。這是銅梁區(qū)落實(shí)全市“15+5”便民服務(wù)圈建設(shè)的重要舉措,也是銅梁區(qū)人力社保局按照常態(tài)化“三服務(wù)”機(jī)制要求,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,提升群眾體驗(yàn)的具體體現(xiàn)。
崗位實(shí)踐保障群眾切身利益
“真的沒想到現(xiàn)在找工作這么方便?!备9?zhèn)三元村的電工夏珍華,在村里勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人幫助下,在銅梁就業(yè)微信小程序輸入自己基本信息,大數(shù)據(jù)技術(shù)自動(dòng)匹配務(wù)工人員和用人單位需求后,很快就把匹配率最高的崗位,通過銅梁智慧就業(yè)短信平臺自動(dòng)推送給他。
通過“線上+線下”“定期+專場”等方式,今年銅梁開展各類招聘會(huì)156場,994家企業(yè)提供崗位29815個(gè);而通過突出抓好高校畢業(yè)生就業(yè)工作,今年已幫扶本區(qū)離校未就業(yè)高校畢業(yè)生超過千人,幫扶就業(yè)率超過94%。
“如果只通過校招或招聘網(wǎng)站感覺很盲目?,F(xiàn)在有人社部門的‘一人一策’精準(zhǔn)幫扶,就能了解本地各種求職渠道和就業(yè)形勢?!痹谌松绺刹糠e極幫助下,現(xiàn)已在重慶某數(shù)字科技有限公司應(yīng)聘成功的應(yīng)屆畢業(yè)大學(xué)生周瑜川說。
幫助就業(yè),更要保障就業(yè)后掙來的“辛苦錢”。銅梁建立起勞動(dòng)用工監(jiān)測系統(tǒng),對轄區(qū)內(nèi)用工100人以上企業(yè)根據(jù)參保、領(lǐng)取失業(yè)金的情況實(shí)時(shí)監(jiān)測,充分發(fā)揮勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員在勞動(dòng)關(guān)系政策服務(wù)、矛盾監(jiān)測預(yù)警和化解等方面的重要作用;強(qiáng)力根治欠薪,今年辦結(jié)欠薪線索1790條,立案查處97件,涉及151人208.83萬元,處理各類勞動(dòng)人事爭議案件1014件;從制度層面推動(dòng)企業(yè)完善薪酬體系,實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展與待遇地位“雙提高”。
同時(shí),銅梁區(qū)人力社保局整合村(社)區(qū)干部、勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人、基層社保所工作人員工作力量,建成“小龍人”人社服務(wù)專員“鐵腳板”隊(duì)伍,全覆蓋走訪區(qū)內(nèi)重點(diǎn)企業(yè)411家,提供政策咨詢、用工保障、權(quán)益維護(hù)等服務(wù)2100余次,助力勞動(dòng)者和企業(yè)共贏共發(fā)展。
榜樣力量豐富人社黨建內(nèi)涵
“多虧了你們,我的工傷認(rèn)定才順利辦出來!”近日,銅梁區(qū)人力社保局勞動(dòng)關(guān)系科老黨員蘇草接到一個(gè)電話,對方特地打來表示感謝。
電話那端的劉某之前從事搬運(yùn)工作時(shí)發(fā)生交通事故,提交工傷認(rèn)定申請資料后,卻找不到證人證明自己是在工作時(shí)間因工作原因受到的傷害。經(jīng)過銅梁方面工作人員多次協(xié)調(diào)溝通,事發(fā)時(shí)的駕駛員石某放下心中芥蒂,愿意站出來作證。但他在重慶擔(dān)任物流貨車駕駛員,時(shí)間上不方便到銅梁作筆錄。
當(dāng)時(shí)正值酷暑,蘇草帶領(lǐng)科室年輕同志周艷一起前往重慶物流園找到石某。時(shí)間緊急、地方受限,他們就在物流園車行天橋底下就地展開調(diào)查核實(shí),為劉某找到關(guān)鍵證據(jù)證明其受傷系工傷。
老黨員的先鋒模范作用,感召著身邊的年輕人,每年都有不少年輕同志向黨組織遞交入黨申請書??荚囍行牡睦顤|明就是其中的一名入黨積極分子。
2023年上半年,銅梁事業(yè)單位公招筆試考生近2萬人,招聘崗位涉及160多個(gè),每個(gè)崗位招聘的人數(shù)以及進(jìn)入下一環(huán)節(jié)人員的比例也不相同。如何將這近2萬人的成績按照每個(gè)崗位進(jìn)行精準(zhǔn)排序,并按規(guī)則提煉出進(jìn)入下一環(huán)節(jié)的人員名單?按照以前的方式方法,可能需要好幾天才能完成,但距離成績發(fā)布時(shí)間已不足三天。為解決這一難題,李東明通過創(chuàng)新設(shè)置表格運(yùn)算公式,在1小時(shí)內(nèi)就實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)排名和名單提煉。為確保萬無一失,在排名完成后又打印紙質(zhì)件與原稿成績進(jìn)行一一核對,最終在一天之內(nèi)圓滿完成了任務(wù)。
今年以來,全區(qū)人社系統(tǒng)廣泛開展練兵比武、“普法宣傳月”法治知識網(wǎng)絡(luò)答題等活動(dòng),爭先創(chuàng)優(yōu)、賽馬比拼的良好局面,激勵(lì)干部職工履職盡責(zé)創(chuàng)先進(jìn)、立足崗位爭優(yōu)秀,形成推動(dòng)人社事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的強(qiáng)大力量。
“人社工作一頭連著民生,一頭連著發(fā)展,涉及千家萬戶,關(guān)乎群眾切身利益,必須更好地發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用,讓黨建與業(yè)務(wù)深度融合發(fā)展?!便~梁區(qū)人力社保局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,將深化主題教育成果,持續(xù)深入創(chuàng)建新時(shí)代“紅巖先鋒”變革型黨組織,加大“先鋒人社”黨建品牌建設(shè)力度,促進(jìn)業(yè)務(wù)更高質(zhì)量發(fā)展,不斷提煉挖掘好的經(jīng)驗(yàn)做法,增強(qiáng)組織凝聚力,提升服務(wù)創(chuàng)造力,更好服務(wù)基層、服務(wù)群眾。